Garantía

¿En qué casos aplica la garantía Angelcup®?

La garantía Angelcup® aplica en todos los productos comprados en la tienda en línea que cumplan una de las siguientes condiciones:

Después de haber recibido el producto, contarás con 5 días hábiles para hacer válida la garantía de Angelcup®.

Envía un correo electrónico a tiendaenlinea@angelcupmexico.com explicando el motivo por que el solicitas la garantía.
Adjunta en el correo 2 o 3 imágenes donde se muestre el problema.

Después de que hayamos recibido tu correo, verificaremos que tu producto sea objeto de la garantía Anglecup®.
Te enviaremos un correo electrónico con una liga prepagada para que nos devuelvas los productos dañados o defectuosos.
Cuando lleguen a nuestras instalaciones, se verificará que el paquete contenga todos los productos y empaques originales; es decir, bolsas, etiquetas y cajas con las que se envían nuestros productos.
Si todo está en orden, procederemos a realizar un cambio de productos o el reembolso de estos.

Angelcup® ofrece una garantía de 6 meses contra defectos de fabrica a partir de la fecha de compra.

Deberás solicitar tu garantía de la misma forma mencionada anteriormente.
Angelcup® se reserva el derecho para determinar si el defecto es resultado del desgaste natural del artículo o un error de fabricación.
Dependiendo del caso, Angelcup® se ofrecerá a reemplazar el producto.
En caso de que el producto no pueda ser reemplazado, se le abonará al cliente el valor de este en un monedero electrónico que podrá ser usado en la tienda en línea de Angelcup® dentro de un periodo de 6 meses.